Психологическое профессиональное выгорание: профилактика, предотвращение и решение связанных с ним проблем
Психологическое профессиональное выгорание — комплекс симптомов, связанных с профессиональной деятельностью человека, которые выражаются в трех основных проявлениях:
- эмоциональное и физическое истощение;
- снижение профессиональной уверенности и эффективности;
- изменение отношения к работе, потеря чувства радости и удовлетворения от ее полезности.
Часто ярко проявляется в профессиях, в которых прослеживаются плотное взаимодействие с людьми и большая эмоциональная нагрузка, в том числе, сопереживание другому лицу.
Сотрудники благотворительных организаций сталкиваются с первым и со вторым на постоянной основе, о чем свидетельствует исследования последних лет и подтверждают сами работники некоммерческого сектора.
Целевые группы:
- руководители некоммерческих структур;
- сотрудники некоммерческих компаний;
- волонтеры благотворительных фондов.
В рамках предлагаемого кейса:
- разработка и внедрение исследовательской базы по проблемам профессионального и психологического выгорания целевых групп
- разработка программ для целевых групп с учетом результатов исследования и комплексного подхода к профилактике, предотвращению и решению существующих проблем
- внедрение разработанных программ среди целевых групп в различных форматах
С внедрением разработанных программ решаются следующие задачи:
- Для руководителей: профилактика и способы устранения факторов, связанных с неправильно выстроенным рабочим процессом внутри организации, ведущих к психологическому выгоранию работников НКО;
- Для сотрудников: профилактика профессионального выгорания и психологическая помощь с целью устранения факторов, связанных с психологической нагрузкой, ведущей к выгоранию;
- Для волонтеров: профилактика психологического выгорания и психоэмоциональная подготовка для успешной реализации профессиональных задач.
Программы реализуются в форматах:
- Для руководителей: индивидуальные серии брифингов с целью
- анализа ситуации,
- разработки диагностической программы,
- психологической и профессиональной помощи и поддержки для решения выявленных проблем
- Для сотрудников: индивидуальные и групповые консультации, супервизия и пост-сопровождение
- Для волонтеров: индивидуальные и групповые консультации супервизия и пост-сопровождение
